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Mutirão do Procon leva orientação ao CRAS de Nova Friburgo

  • julho 18, 2025
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Ação gratuita do Procon no CRAS de Conselheiro Paulino oferece orientação e intermediação para consumidores com problemas de consumo e serviços.

Mutirão do Procon leva orientação ao CRAS de Nova Friburgo

O Procon de Nova Friburgo promove um mutirão de atendimentos gratuitos no CRAS de Conselheiro Paulino, no dia 30 de julho, das 10h às 14h. A ação leva orientação e intermediação de conflitos diretamente aos consumidores da região. Para começar, os atendimentos abrangem problemas com bancos, como descontos indevidos e empréstimos não reconhecidos. Além disso, o mutirão também soluciona queixas sobre compras não entregues, produtos com defeito e cobranças abusivas. Logo depois, a equipe analisa casos de serviços essenciais, como telefonia, internet e TV por assinatura. Assim sendo, o objetivo é garantir que moradores acessem seus direitos sem precisar ir ao centro da cidade. Para concluir, é essencial levar documentos pessoais e comprovantes da situação. Dessa forma, o Procon reforça seu compromisso com a inclusão e o atendimento direto à população de Nova Friburgo.

 

Ação gratuita atende consumidores em Conselheiro Paulino no dia 30 de julho

O Mutirão do Procon acontece no próximo dia 30 de julho (quarta-feira), das 10h às 14h, no CRAS de Conselheiro Paulino, em Nova Friburgo. Para começar, a ação aproxima os serviços do Procon da população, oferecendo atendimentos gratuitos, orientações e mediações diretas de conflitos entre consumidores e fornecedores.

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Procon foca em problemas bancários e contratos abusivos

Em primeiro lugar, o foco da equipe será resolver questões relacionadas a bancos. Entre os principais casos estão descontos indevidos, empréstimos não autorizados, cobranças abusivas e dificuldade para cancelar contratos. Além disso, o mutirão também ajuda consumidores que enfrentam problemas com lojas, compras online, produtos com defeito e cobranças duplicadas.

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Atendimento inclui telefonia, internet e TV por assinatura

Logo depois, os técnicos do Procon irão analisar reclamações envolvendo serviços essenciais. Como ilustração, telefonia, TV por assinatura e planos de internet fazem parte da lista de queixas comuns. Por isso, essa é uma oportunidade importante para moradores resolverem pendências sem precisar se deslocar ao centro da cidade.

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Ação descentralizada reforça acesso justo aos direitos do consumidor

Assim sendo, a iniciativa promove inclusão ao levar o atendimento diretamente aos bairros. Dessa forma, moradores de Conselheiro Paulino acessam seus direitos com mais facilidade, evitando burocracias e longos deslocamentos. Por fim, o Procon de Nova Friburgo fortalece o compromisso com um atendimento justo, direto e eficaz.

O que levar para o atendimento

Para concluir, os interessados devem comparecer com documentos pessoais, CPF, identidade, comprovante de residência e provas do problema enfrentado, como faturas, e-mails ou registros de atendimento. Como resultado, a equipe do Procon consegue agilizar o processo e orientar melhor cada situação.


📌 Serviço

📅 Data: 30 de julho (quarta-feira)
📍 Local: CRAS de Conselheiro Paulino – Nova Friburgo
Horário: das 10h às 14h
📎 Levar: documentos pessoais e comprovantes do problema


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