O serviço de atendimento do INSS havia sofrido alteração devido a pandemia da Covid-19 e, ontem, 14, os agendamentos foram retomados nas unidades. No entanto, neste mês, as pessoas que desejam ir à agência precisam marcar data e hora para o encontro, que podem ser feitos pelo telefone 135 ou no Meu INSS.

Já em abril, os segurados poderão procurar a agência sem agendamento, porém apenas nos casos excepcionais em que não se tenha acesso à internet ou telefone, para realizar agendamento ou esclarecimento de dúvidas.

A lista das unidades que terão esse atendimento ainda será divulgada. No mais, os serviços continuam disponíveis também de forma digital, sendo cerca de 91 tipos de atendimento, sem a necessidade de deslocamentos e espera.

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